Politique d’expédition

Rain on the window s'engage à effectuer l'expédition au plus tôt après que la commande ait été passée. 

Le délai varie en fonction de l'activité, et peut aller jusqu'à 10 jours ouvrés.

Ce délai ne tient pas compte de la préparation de la commande. 

L'expédition sera toujours effectuée dans un emballage soigné et approprié au produit. 

Rain on the window apportant un soin particulier à la préparation des commandes, avec un contrôle appliqué à chacun des produits, nous ne sommes responsables d'éventuels dommages ou dégradations des produits ou paquets à réception. 

Si toutefois cela arrivait, contactez le vendeur par mail en fournissant des photos de ce que vous avez reçu.

Par ailleurs, rainonthewindow envoie chaque commande en suivi. La disponibilité du service de suivi auprès des services d'expédition ayant une durée limitée dans le temps, nous ne pourrons assurer ce dernier au dela de 30 jours, et ne pourrions être tenus pour responsables en cas de non livraison. 

Néanmoins, une réclamation auprès des services d'envoi pourra être réalisée par les 2 parties, pour cela, l'acheteur devra prendre contact avec le vendeur par mail.